Conditions générales de vente

Les présentes conditions régissent les inscriptions à la formation « Revixia Academy — Reconstruction capillaire & trichologie moderne », dispensée par La Trico by L. Toute inscription emporte leur acceptation sans réserve.

1. Le prestataire

La Trico by L, EURL (société à responsabilité limitée à associé unique) au capital de 1 000 €, dont le siège social est situé 371 Chemin Bruno, 13600 La Ciotat, immatriculée au 942 826 017 R.C.S. Marseille, SIRET 942 826 017 00017, code APE 8559A — Formation continue d'adultes, représentée par Laura D'Anna, gérante.

Contact : tricologie.revixia@gmail.com — 06 67 46 25 71.

Déclaration d'activité de prestataire de formation enregistrée sous le numéro 93 13 25336 13 auprès du préfet de région Provence-Alpes-Côte d'Azur. Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l'État.

2. Les formations proposées

La Trico by L propose deux formats, décrits ci-dessous. Le programme détaillé est remis avant l'inscription.

Formule complète — Revixia Academy, 3 jours

• Durée : 3 jours, soit 21 heures, de 8h30 à 12h00 et de 13h00 à 16h30.
• Contenu : 12 modules couvrant la trichologie fondamentale, l'équilibre et les pathologies du cuir chevelu, les types d'alopécie, le diagnostic et le trichoscope, la lecture d'un bilan sanguin, les carences, le mode de vie, la cosmétologie et l'INCI, la construction des protocoles Revixia et la technique en cabine.
• Modalités : en présentiel au 37 Avenue Frédéric Mistral, 13600 La Ciotat, ou à distance en classe virtuelle.
• Suivi inclus : 12 mois d'accompagnement — un live mensuel pendant 9 mois, accès à la communauté, replay illimité des sessions et supports en PDF.
• Public : professionnels de la beauté capillaire et de l'esthétique, et personnes en reconversion. Aucun prérequis médical n'est exigé.
• Évaluation : QCM théorique et mise en situation pratique sur modèle. Un certificat Revixia est remis aux stagiaires ayant validé l'évaluation.

Formule condensée — 1 jour

• Durée : 1 journée en présentiel, soit 7 heures, de 9h00 à 17h00.
• Contenu : 6 modules — cadre et posture du praticien, panorama des solutions du marché et de leurs limites, recevoir et diagnostiquer (anamnèse, lecture visuelle, trichoscope), construire un protocole, produits et recommandation, suivi et fidélisation.
• Objectif : à l'issue de la journée, savoir recevoir un client, poser un diagnostic capillaire structuré et proposer un protocole adapté à son profil.
• Suivi : cette formule ne comprend pas l'accompagnement de 12 mois ni la certification Revixia.

Le certificat Revixia atteste de la maîtrise de la méthode. Il n'est ni un diplôme d'État, ni une certification enregistrée au RNCP ou au Répertoire spécifique, et n'autorise pas l'exercice d'une profession de santé réglementée.

3. Inscription

L'inscription est effective à la signature de la convention ou du contrat de formation et, le cas échéant, au versement de l'acompte. Les places étant limitées afin de garantir la pratique de chacun·e, elles sont attribuées par ordre d'inscription.

4. Prix et règlement

Les prix s'entendent par stagiaire, TVA au taux de 20 % incluse.

• Formule complète, 3 jours : 2 900 € TTC — soit 2 416,67 € HT majorés de 483,33 € de TVA. Ce prix comprend les 21 heures de formation, les supports pédagogiques, les 12 mois de suivi et le passage de la certification.
• Formule condensée, 1 jour : 1 260 € TTC — soit 1 050 € HT majorés de 210 € de TVA. Ce prix comprend les 7 heures de formation et les supports pédagogiques.

Ces prix ne comprennent pas les frais de déplacement, de repas et d'hébergement du stagiaire, qui restent à sa charge.

Règlement comptant

Le règlement s'effectue par virement bancaire à l'ordre de La Trico by L, au plus tard 15 jours avant le début de la formation.

Règlement échelonné

Un échelonnement sans frais ni intérêts, pouvant aller jusqu'à 10 mensualités, peut être accordé. Il est réglé par prélèvement SEPA, après signature d'un mandat et communication d'un relevé d'identité bancaire. L'échéancier — montants, dates et nombre de prélèvements — est annexé à la convention de formation et accepté par le stagiaire avant le premier prélèvement.

Conformément à l'article L6353-4 du Code du travail, aucune somme ne peut être exigée avant l'expiration du délai de rétractation de 10 jours, et il ne peut être versé plus de 30 % du prix à l'issue de ce délai, le solde étant échelonné au fur et à mesure du déroulement de la formation et de l'accompagnement.

Chaque prélèvement fait l'objet d'une notification préalable. En cas de rejet, le stagiaire est invité à régulariser sous 8 jours ; à défaut, l'accès aux prestations restant à fournir — lives mensuels, communauté, replays — peut être suspendu jusqu'à régularisation.

En cas de retard de paiement, des pénalités égales à trois fois le taux d'intérêt légal sont exigibles, ainsi qu'une indemnité forfaitaire de recouvrement de 40 € pour les professionnels (articles L441-10 et D441-5 du Code de commerce).

5. Droit de rétractation

Contrat de formation professionnelle conclu à titre individuel

Lorsque le stagiaire finance lui-même sa formation, le contrat relève des articles L6353-3 à L6353-9 du Code du travail. Il dispose d'un délai de 10 jours à compter de la signature pour se rétracter, par lettre recommandée avec accusé de réception. Aucune somme ne peut être exigée avant l'expiration de ce délai ; passé celui-ci, il ne peut être versé plus de 30 % du prix, le solde étant échelonné au fur et à mesure du déroulement de la formation.

Inscription conclue à distance par un consommateur

Lorsque l'inscription est conclue à distance par une personne agissant à des fins non professionnelles, celle-ci dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (article L221-18 du Code de la consommation), sans avoir à motiver sa décision. Le délai le plus protecteur s'applique.

Pour exercer ce droit, il suffit d'écrire à tricologie.revixia@gmail.com. Le remboursement intervient dans les 14 jours suivant la réception de la demande.

6. Annulation et report

Par le stagiaire

Toute annulation postérieure au délai de rétractation doit être notifiée par écrit. En cas d'annulation à moins de 15 jours du début de la formation, ou en cas d'abandon en cours de formation, les sommes correspondant aux prestations effectivement réalisées restent dues. Les sommes versées au titre des prestations non réalisées sont restituées.

Par l'organisme

La Trico by L se réserve la possibilité de reporter ou d'annuler une session, notamment si le nombre de participants est insuffisant ou en cas de force majeure. Les stagiaires en sont informés dans les meilleurs délais et se voient proposer une nouvelle date ou le remboursement intégral des sommes versées, sans autre indemnité.

7. Obligations du stagiaire

Le stagiaire s'engage à suivre la formation avec assiduité, à signer les feuilles d'émargement et à respecter les règles d'hygiène et de sécurité du lieu de formation. Lors des ateliers pratiques sur modèle vivant, il applique strictement les protocoles enseignés.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des supports remis — manuel, fiches, présentations, enregistrements des lives — demeure la propriété de La Trico by L. Ils sont destinés à l'usage personnel du stagiaire. Toute reproduction, diffusion, revente ou utilisation à des fins de formation par un tiers est interdite.

9. Accessibilité

Les personnes en situation de handicap sont invitées à nous contacter avant leur inscription afin que les modalités d'accueil et d'adaptation pédagogique soient étudiées ensemble.

10. Responsabilité

La formation transmet une méthode d'analyse et d'accompagnement capillaire. Elle ne confère aucune compétence médicale. Chaque praticien·ne demeure seul responsable des actes qu'il ou elle pratique, dans le respect du cadre légal de sa profession, et doit disposer de sa propre assurance responsabilité civile professionnelle.

11. Données personnelles

Le traitement des données est décrit dans notre politique de confidentialité.

12. Réclamations et litiges

Toute réclamation peut être adressée à tricologie.revixia@gmail.com. Nous nous engageons à y répondre sous 15 jours.

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le stagiaire consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige. Il peut également déposer une réclamation sur la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, le litige est porté devant les juridictions compétentes.